Wejścia w kontakt z nabywcami naszych usług czy produktów można dokonać za pomocą wielu instrumentów. Jest to jeden element promocji, która ma na celu informować o ofercie, jak również przekonać i skłonić klienta do kupna. To szczególnie ważne wśród rosnącej konkurencyjności.
Dzisiaj nie wystarczy niestety posiadanie ładnego produktu czy oferowanie ciekawej usługi. Jeśli nie zostaną one odpowiednio zaprezentowane i pokazane, nikt się nimi nie zainteresuje. A co za tym idzie – firma nie będzie miała racji bytu.
Przed wyborem konkretnych środków promocji warto zastanowić się nad kilkoma ważnymi kwestiami, takimi jak:
W początkowej fazie wyboru instrumentów promocji i reklamy firmy ważne jest określenie jej strategii. Pozwoli to na oszczędność czasu i kosztów. Oczywiście, jeśli produkt lub usługa znajdują się na etapie testowania, można sobie pozwolić na eksperymentowanie, aczkolwiek mało które przedsiębiorstwo robi to chętnie, głównie ze względów finansowych. Zastanówmy się zatem, jakie instrumenty promocji i reklamy firmy wybrać, aby skutecznie pomagały w zrealizowaniu sprzedaży. Aby efektywnie przekazywały informacje o produkcie, a także budowały wizerunek marki.
Strona internetowa odgrywa istotną rolę w kształtowaniu wizerunku firmy w Internecie, ale nie tylko. Informuje o firmie, jej produktach, usługach czy promocjach. Odpowiednio zaprojektowana i zoptymalizowana daje ogromne korzyści. Pozwala pozyskać nowych klientów i partnerów biznesowych dosłownie na całym świecie. Strona www to dokument napisany w języku programowania HTML i udostępniony na serwerze www. Obecnie proces tworzenia stron został ułatwiony dzięki CMS (system zarządzania treścią). Jest to aplikacja internetowa umożliwiająca budowanie rozbudowanych serwisów internetowych bez znajomości zagadnień technicznych. Do systemu CMS zaliczamy: WordPress, Drupal czy Joomla. Obok projektu strony internetowej należy zadbać o domenę i jej nazwę (internetowy adres strony) oraz hosting (miejsce na serwerze).
Ładnie stworzona strona internetowa staje się bezcelowa, jeśli nikt jej nie odwiedza. O jej istnieniu można informować na materiałach drukowanych, takich jak ulotki, katalogi, wizytówki, lub za pośrednictwem portali społecznościowych. Istnieją też inne skuteczne sposoby, które ułatwiają ruch w serwisie www bezpośrednio przez wyszukiwarkę internetową. Mowa tutaj o SEO (ang. search engine optimization). Serwis www powinien być odnajdywany na pierwszej stronie wyszukiwarki na zapytane słowo. Jest to możliwe dzięki odpowiedniej treści i doborowi odpowiednich słów kluczowych na stronie internetowej. To również proces, a nie jednorazowa akcja. Wysoka pozycja w wyszukiwarkach decyduje często o wizerunku i wiarygodności firmy. Co najważniejsze, umożliwia ruch na stronie internetowej, a tym samym dokonanie zakupu przez potencjalnego klienta.
Uzupełnieniem strony internetowej są portale społecznościowe. Dają wiele możliwości promowania produktów i usług praktycznie za darmo. Założenie konta trwa zaledwie kilka minut. Do najpopularniejszych zaliczamy takie jak: Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn. Firmy mogą w łatwy sposób komunikować się ze swoją grupą docelową dzięki umieszczanych postom. I odwrotnie – fani mogą lajkować treści i dodawać komentarze. Odpowiednio prowadzone portale społecznościowe stają się wizytówką firmy.
Ulotka stanowi formę druku, który ma na celu informować o firmie, jej usługach czy produktach. Jest przeznaczona do szybkiego rozpowszechniania, na przykład na ulicach, w poczekalniach, sklepach czy podczas wydarzeń kulturalnych. Tutaj nie ma ograniczeń. Ulotka ma wiele zalet. To ją możemy zawsze zabrać ze sobą do domu lub przekazać znajomym czy rodzinie. Na niej widnieją najważniejsze informacje kontaktowe o firmie i jej działaniach. Może mieć różny kształt i format. Dobrze zaprojektowana przykuwa uwagę i zachęca do skorzystania z oferty firmy.
Wizytówka to nic innego jak mały kartonik w formie prostokąta. Standardowy jej format to 85 × 55 mm. Może stanowić mniejszą alternatywę dla ulotki. Wizytówka zawiera najważniejsze dane kontaktowe, takie jak: nazwa firmy, adres, strona internetowa i telefon. Jest to must have dla każdego przedsiębiorcy. Wizytówka umożliwia w łatwy sposób przekazanie informacji kontaktowych swojemu klientowi czy partnerowi biznesowemu. Mamy zatem pewność, że w profesjonalny sposób zadbaliśmy o możliwy powtórny kontakt.
Powyżej zaprezentowane zostały najważniejsze instrumenty reklamy i promocji firmy zarówno za pomocą materiałów drukowanych, jak i zamieszczanych w Internecie. Należy pamiętać tutaj o piątym elemencie zasady AIDA, czyli usatysfakcjonowaniu klienta, co sprawi, że do nas powróci – co więcej, poleci go jeszcze innej osobie. A zatem liczy się nie tylko promocja, ale również odpowiednia usługa i produkt.
Literatura:
Logo jest symbolem firmowym, który reprezentuje markę na rynku. Towarzyszy firmie na każdym etapie jej promocji.
Wizytówka jest podstawowym elementem styczności z każdą marką.
Za pomocą ulotki możesz w szybki i niedrogi sposób poinformować świat o swojej firmie, usługach czy promocjach.
Niepowtarzalnie i kreatywnie wykonane strony, które podkreślają charakter działalności i przykuwają uwagę odwiedzających na dłużej.
Stworzymy dla Ciebie interesujące i przykuwające uwagę bannery na potrzeby Facebooka.
Tworzymy ciągle kreatywne projekty graficzne na potrzeby reklamy i promocji firmy. Zapytaj o projekt graficzny.
Wierzymy, że odpowiednio opracowany komunikat w formie graficznej ułatwia porozumiewanie się ponad barierami językowymi i kulturowymi. Efektem jest zwiększenie sprzedaży, wzmocnienie zaufania i wzajemne zrozumienie.